Politique de Confidentialité

1 Introduction et Engagement

Chez raxorinquelo, nous comprenons que la confiance est la base de toute relation d'affaires durable. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez.

En tant que plateforme spécialisée dans l'analyse du besoin en fonds de roulement, nous traitons des informations sensibles concernant votre entreprise. Cette responsabilité, nous la prenons très au sérieux. Notre approche de la confidentialité s'appuie sur les principes de transparence, de minimisation des données et de sécurité by design.

2 Données Collectées et Finalités

Informations Personnelles

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Les informations d'identification incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et fonction au sein de votre entreprise. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous contacter pour des questions techniques ou commerciales.

• Données d'identification : nom, prénom, e-mail professionnel, téléphone
• Informations d'entreprise : raison sociale, secteur d'activité, taille, SIRET
• Données financières : bilans, comptes de résultat, flux de trésorerie
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, actions effectuées
• Préférences utilisateur : paramètres de tableau de bord, notifications
• Communications : historique des échanges, demandes de support

Finalités du Traitement

Chaque donnée collectée répond à un objectif précis. L'analyse financière constitue notre cœur de métier - nous utilisons vos données comptables pour calculer votre besoin en fonds de roulement et générer des recommandations personnalisées. Ces analyses restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec les personnes autorisées de votre entreprise.

Nous utilisons également vos informations pour améliorer continuellement nos algorithmes d'analyse, développer de nouvelles fonctionnalités et vous proposer un accompagnement adapté à votre secteur d'activité. Toutes ces utilisations respectent le principe de minimisation des données.

3 Base Légale et Consentement

Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Pour la fourniture de nos services d'analyse financière, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Cette base légale couvre l'ensemble des traitements nécessaires à la réalisation de nos prestations.

Concernant nos communications commerciales et l'amélioration de nos services, nous nous basons sur notre intérêt légitime, tout en respectant vos droits et libertés. Pour certaines opérations spécifiques, comme l'envoi de newsletters ou le partage de données avec des partenaires sélectionnés, nous sollicitons votre consentement explicite.

4 Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère plusieurs droits essentiels concernant vos données personnelles. Ces droits constituent des garanties importantes que nous nous engageons à respecter dans les meilleurs délais.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@raxorinquelo.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité particulière.

5 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Nos infrastructures bénéficient d'un chiffrement de bout en bout utilisant les standards AES-256. Tous les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs sont sécurisés par des certificats SSL/TLS à jour. Nos bases de données sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des sauvegardes chiffrées et géolocalisées.

Nous effectuons des tests de pénétration trimestriels et maintenons une veille sécuritaire constante. Notre équipe technique applique les mises à jour de sécurité en temps réel et surveille en permanence nos systèmes grâce à des outils de détection d'intrusion avancés.

Mesures Organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Chaque membre de notre équipe signe un engagement de confidentialité et suit une formation annuelle sur la protection des données. Nous appliquons le principe du moindre privilège et révisons régulièrement les droits d'accès.

6 Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les partages que nous effectuons sont strictement encadrés et répondent à des besoins opérationnels ou légaux spécifiques.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour certains services techniques : hébergement, maintenance, support client. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer des informations en réponse à des demandes légales d'autorités compétentes, dans le respect strict du cadre réglementaire. Nous nous engageons à examiner chaque demande avec rigueur et à ne partager que les informations strictement nécessaires.

7 Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant nos obligations légales et comptables.

Durées de Conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 10 ans après la fin du contrat (obligation comptable)
• Données de facturation : 10 ans (Code de commerce)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
• Logs de sécurité : 1 an pour la détection d'incidents

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes techniques sont également purgées selon un calendrier prédéfini. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans les cas prévus par le RGPD.

8 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Les cookies essentiels assurent le bon fonctionnement de notre plateforme : authentification, sécurité, préférences de session. Ces cookies sont indispensables et ne peuvent être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d'affichage et de configuration.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.

9 Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est clairement indiquée en haut de ce document.